Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Buchung, Wetter, Sicherheit und Stornierung auf einen Blick.
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Mietinhalte & Buchung
- Hüpfburg, Unterlegplane, Bodenanker und Gebläse sind inklusive.
- Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel 1 Tag.
- Frühzeitig buchen lohnt sich – besonders in der Hochsaison (Mai bis September) sind beliebte Termine schnell vergriffen.
- Ja, für mehrere Einheiten oder Großveranstaltungen bieten wir Sonderkonditionen an. Einfach anfragen.
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Wetterbedingungen
- Mit unserer Schönwetter-Garantie kannst du bei mindestens 40 % Regenwahrscheinlichkeit (wetter.com) bis 18:00 Uhr am Vortag kostenfrei stornieren oder umbuchen.
- Leichter Regen ist in der Regel kein Problem. Bei starkem Regen, Gewitter oder Sturm muss die Hüpfburg aus Sicherheitsgründen sofort geräumt und abgeschaltet werden.
- Bei starkem Wind die Nutzung sofort einstellen und die Hüpfburg sichern. Im Zweifel immer auf Nummer sicher gehen.
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Platzbedarf & Aufstellung
- Du brauchst eine ebene, freie Fläche, die mindestens so groß ist wie die Grundfläche der Hüpfburg plus Sicherheitsabstände rundum.
- Am besten auf weichem Untergrund wie Gras. Harte Untergründe wie Beton oder Pflaster sind nicht geeignet. Für Hartböden bieten wir Ballasttanks als Alternative zu Erdankern an.
- Ja, vorausgesetzt der Raum ist groß und vor allem hoch genug. Rückfrage einfach per Kontaktformular.
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Nutzungsregeln & Sicherheit
- Unsere Hüpfburgen sind in der Regel für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren geeignet. Erwachsene sollten nicht mitspringen.
- Die maximale Personenzahl hängt von Modell und Größe ab und ist im jeweiligen Artikel angegeben.
- Nein – aus Sicherheits- und Hygienegründen bitte keine Speisen oder Getränke in der Hüpfburg.
- Nein, bitte Tiere aus Sicherheits- und Hygienegründen fernhalten.
- Alle unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.
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Technisches & Strom
- Ja, eine normale Haushaltssteckdose in der Nähe des Aufstellortes ist erforderlich.
- Bitte die Hüpfburg sofort räumen. Wir empfehlen, eine Verlängerungsleitung und ggf. eine Notstromquelle bereitzuhalten.
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Auf- & Abbau
- In der Regel 20–30 Minuten. Bitte stelle sicher, dass die Zufahrt frei und der Aufstellort gut erreichbar ist.
- Freie Zufahrt, ausreichend Platz am Aufstellort und eine Steckdose in der Nähe.
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Stornierung & Flexibilität
- Ja. Bis 14 Tage vor Mietbeginn kostenfrei. Danach gilt unsere Staffelung (30 % / 60 % / 80 %). Details in den AGB.
- Ja, sofern das Gerät nicht anderweitig gebucht ist. Einfach frühzeitig anfragen.
- Wir versuchen Lieferwünsche zu berücksichtigen, können diese aber nicht garantieren.
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Fun-Food-Geräte
- Ja – alle Geräte sind CE-zertifiziert und werden regelmäßig gewartet.
- Die meisten Geräte sind auch für Innenräume geeignet. Bitte beim Artikel nachsehen oder kurz anfragen.
- Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis stellen wir Personal zur Betreuung bereit.
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